Hải Phòng – Thành phố hoa phượng đỏ níu chân du khách mọi miền bởi phong cảnh tuyệt đẹp, văn hóa ẩm thực độc đáo. Để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như bảo vệ quyền lợi du khách khi đến Hải Phòng, vừa qua Sở Du lịch thành phố Hải Phòng chính thức công bố số điện thoại đường dây nóng, kịp thời lắng nghe phản ánh của du khách.
Theo đó, khách du lịch khi sử dụng dịch vụ tại các điểm du lịch của thành phố nếu có hiện tượng không đẹp thì phản ánh ngay qua đường dây nóng. Ví dụ như “chặt chém”, bán không đúng giá niêm yết hoặc các dịch vụ cung cấp không như cam kết…Du khách hãy chụp ảnh hóa đơn lại hoặc quay video làm bằng chứng. Sau đó gọi vào số điện thoại của đường dây nóng của Sở Du lịch, Thanh tra. Sở sẽ tiếp nhận phản ánh của du khách và xử lý nghiêm đối với những trường hợp vi phạm.
Việc công bố số điện thoại đường dây nóng đến đông đảo du khách nhằm giúp bảo vệ quyền lợi của du khách khi thăm quan, sử dụng dịch vụ tại các địa điểm du lịch trên địa bàn thành phố. Đồng thời cũng là biện pháp để các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh dịch vụ, du lịch nghiêm túc thực hiện, chấp hành các quy định về dịch vụ du lịch.
Không chỉ trang bị đầu tư hạ tầng, cơ sở vật chất phát triển du lịch thành phố còn đẩy mạnh nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong đó quan tâm đến vấn đề thái độ phục vụ du lịch của các cơ sở kinh doanh. Đường dây nóng góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, đảm bảo an ninh trật tự, đảm bảo chất lượng hàng hóa và dịch vụ. Tin rằng với những nỗ lực của thành phố du lịch Hải Phòng sớm cất cánh tương xứng với những tiềm năng vốn có.
Để kịp thời tiếp nhận thông tin của tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, du khách trên địa bàn thành phố Hải Phòng; Sở Du lịch Hải Phòng thông báo công khai số điện thoại đường dây nóng như sau:
– Thanh tra Sở Du lịch Hải Phòng: 0945.132.599
– Văn phòng Sở Du lịch Hải Phòng: 0945.162.599
Nếu bạn có dự định đến thành phố Cảng du lịch mùa hè này hãy liên hệ ngay bến xe Vĩnh Niệm để biết thêm chi tiết về lịch trình cùng những tiện ích của bến xe bạn nhé. Vui lòng liên hệ hotline hoặc truy cập trang web phía dưới.
Liên hệ với bến xe Vĩnh Niệm như thế nào?
Nhân viên trực hotline 02253.711.711 sẽ giải đáp những thắc mắc, thông tin về giờ xe chạy, các nhà xe, các tuyến xe đang hoạt động tại bến cho bạn.
Bạn còn có thể liên hệ qua Facebook Bến xe Vĩnh Niệm Hải Phòng
Website: benxevinhniem.vn
